Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Lokus Location System, S.A. de C.V. (en adelante, «LOKUS»), con RFC LLS170531EF1, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, «la Ley») y demás normatividad aplicable.

• Domicilio fiscal: Calle 66 Poniente 916, Int. 6, Col. Guadalupe Victoria, C.P. 72230, Puebla, Puebla.
• Oficinas de atención: C. 47 Norte 1207, Col. Aquiles Serdán, C.P. 72140, Puebla, Pue.
• Correo para asuntos de privacidad: contacto@lokus.mx
• Teléfono: 221 259 0594

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación y contacto: nombre, cargo, empresa o dependencia, correo electrónico, teléfono, estado o municipio.
• Datos comerciales y de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal y datos necesarios para emitir comprobantes fiscales.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos recabados mediante cookies y tecnologías similares.

LOKUS no solicita datos personales sensibles a través de este sitio web. Le pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíe.

Nota sobre proyectos de videovigilancia y reconocimiento facial: cuando LOKUS implementa sistemas de videovigilancia, reconocimiento de placas o reconocimiento facial para un cliente, el responsable del tratamiento de esas imágenes y datos es el cliente que opera el sistema; LOKUS actúa, en su caso, como encargado conforme a las instrucciones y contratos correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

1. Atender solicitudes de información, cotizaciones y propuestas.
2. Contactarle para dar seguimiento a su solicitud o proyecto.
3. Elaborar, celebrar y dar cumplimiento a contratos de suministro, instalación, desarrollo y servicios.
4. Facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
5. Brindar soporte técnico, mantenimiento y atención posventa.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación):

1. Enviarle información sobre servicios, novedades y eventos de LOKUS.
2. Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede no marcar la casilla correspondiente en el formulario o enviar su negativa al correo indicado en el punto 1, en cualquier momento. Su negativa no será motivo para negarle los servicios.

4. Transferencias de datos

LOKUS podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los casos previstos por la Ley, incluyendo a:

• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.
• Empresas del mismo grupo que operen bajo los mismos procesos y políticas de privacidad, incluida la marca LOKTRAK, para atender solicitudes relacionadas con sus servicios.

Los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, correo electrónico o tecnología (remisiones) tratarán sus datos únicamente por cuenta de LOKUS y bajo obligaciones de confidencialidad. LOKUS no vende ni comercializa datos personales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe una solicitud al correo indicado en el punto 1, o preséntela en nuestras oficinas de atención, con la siguiente información:

• Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

LOKUS responderá en los plazos establecidos por la Ley, por el mismo medio por el que recibió la solicitud o por el que usted indique.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, así como limitar su uso o divulgación, mediante solicitud al correo indicado en el punto 1, siguiendo el mismo procedimiento de los derechos ARCO. En algunos casos no podremos atender su solicitud de inmediato cuando una obligación legal nos exija seguir tratando sus datos.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para su funcionamiento, para analizar el uso del sitio y mejorar su experiencia. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

8. Medidas de seguridad

LOKUS mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en www.lokus.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares conforme a la Ley vigente.

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio y marcar la casilla de aceptación, usted reconoce haber leído este aviso de privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito.

Lokus Location System, S.A. de C.V.
Fecha de última actualización: 6 de octubre de 2026